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アプリごとの情報、よくある質問、不具合時の確認事項を一か所にまとめました。解決しない場合は、つくり手へ直接お問い合わせください。
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FREQUENTLY ASKED
よくある質問
まずはこちらをご確認ください。質問を開くと回答が表示されます。
01アプリが正しく動かないときは?+
App Storeで最新版へ更新し、アプリと端末を再起動してください。通信を使う機能の場合は、Wi-Fiまたはモバイル通信の状態もご確認ください。
02機種変更やアプリの削除でデータはどうなりますか?+
アプリによって保存方法が異なります。端末内だけに保存されるデータは、アプリを削除すると失われる場合があります。削除前に各アプリの案内をご確認ください。
03広告が表示されない、または読み込めません+
通信状態、広告の在庫、地域のプライバシー設定などにより表示されない場合があります。時間を置いてから再度お試しください。
04Apple Watchに情報が表示されません+
iPhoneとApple Watchの接続、両方の端末へのアプリのインストールをご確認ください。その後、iPhone版アプリを一度開くと同期が始まる場合があります。
STILL NEED HELP?
解決しない場合は、
状況をお知らせください。
アプリ名、端末名、OSバージョン、問題が起きるまでの操作を添えていただくと、状況を確認しやすくなります。
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